Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Maloprodajni bankar
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Maloprodajnog bankara koji će se pridružiti našem timu i pružiti izuzetnu uslugu klijentima u maloprodajnom bankarstvu. Idealni kandidat će imati snažne komunikacione veštine, razumevanje finansijskih proizvoda i sposobnost da izgradi dugoročne odnose sa klijentima. Kao Maloprodajni bankar, bićete odgovorni za svakodnevnu interakciju sa klijentima, identifikovanje njihovih potreba i predlaganje odgovarajućih bankarskih rešenja.
Vaša uloga će uključivati otvaranje i vođenje tekućih i štednih računa, obradu zahteva za kredite, prodaju finansijskih proizvoda kao što su osiguranje i investicioni fondovi, kao i pružanje informacija o digitalnim bankarskim uslugama. Takođe ćete biti odgovorni za rešavanje pritužbi i pitanja klijenata na profesionalan i efikasan način.
Uspešan kandidat će imati sposobnost da radi u dinamičnom okruženju, da brzo uči i da se prilagođava promenama u bankarskom sektoru. Poznavanje lokalnog tržišta i prethodno iskustvo u radu sa klijentima su prednosti. Ova pozicija zahteva visok nivo integriteta, preciznosti i posvećenosti pružanju vrhunske korisničke usluge.
Ako ste motivisani, orijentisani na klijente i želite da razvijate svoju karijeru u bankarskom sektoru, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg uspešnog tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje svakodnevne podrške klijentima u poslovnici
- Otvaranje i vođenje tekućih i štednih računa
- Prodaja bankarskih proizvoda i usluga
- Obrada zahteva za kredite i kreditne kartice
- Informisanje klijenata o digitalnim uslugama banke
- Rešavanje pritužbi i pitanja klijenata
- Vođenje evidencije i ažuriranje podataka o klijentima
- Sprovođenje procedura u skladu sa regulatornim zahtevima
- Učestvovanje u promocijama i prodajnim kampanjama
- Izgradnja i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema iz oblasti ekonomije ili srodnih oblasti
- Iskustvo u radu sa klijentima, poželjno u bankarskom sektoru
- Odlično poznavanje bankarskih proizvoda i usluga
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Izražene komunikacione i prodajne veštine
- Poznavanje rada na računaru i bankarskih softverskih alata
- Visok nivo profesionalnosti i integriteta
- Orijentisanost ka klijentima i timski duh
- Spremnost na kontinuirano učenje i usavršavanje
- Poznavanje engleskog jezika je prednost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu sa klijentima?
- Da li ste ranije radili u bankarskom sektoru?
- Kako biste rešili nezadovoljnog klijenta?
- Koje bankarske proizvode najbolje poznajete?
- Kako se nosite sa radom pod pritiskom?
- Da li ste upoznati sa digitalnim bankarskim uslugama?
- Kako biste opisali svoj pristup prodaji?
- Koje su vaše najveće profesionalne snage?
- Zašto želite da radite kao maloprodajni bankar?
- Kako održavate tačnost i preciznost u radu?
