Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Maloprodajni bankar
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Maloprodajnog bankara koji će se pridružiti našem timu i pružati izuzetnu uslugu klijentima u oblasti maloprodajnog bankarstva. Kao Maloprodajni bankar, bićete odgovorni za svakodnevnu interakciju sa klijentima, pružanje finansijskih saveta i rešenja, kao i za promovisanje naših proizvoda i usluga. Vaša uloga će biti ključna u izgradnji i održavanju dugoročnih odnosa sa klijentima, osiguravajući njihovo zadovoljstvo i lojalnost.
Vaše glavne odgovornosti uključuju otvaranje i upravljanje računima, pružanje informacija o kreditima, štednim računima i drugim finansijskim proizvodima, kao i rešavanje pitanja i problema klijenata. Takođe ćete biti odgovorni za identifikaciju prodajnih prilika i proaktivno predlaganje rešenja koja odgovaraju potrebama klijenata.
Idealni kandidat ima odlične komunikacione veštine, sposobnost rešavanja problema i strast prema pružanju vrhunske usluge. Takođe, potrebno je da imate osnovno razumevanje finansijskih proizvoda i usluga, kao i sposobnost da radite u dinamičnom i timski orijentisanom okruženju. Ako ste motivisani, orijentisani na rezultate i želite da razvijate svoju karijeru u bankarstvu, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje informacija o finansijskim proizvodima i uslugama klijentima.
- Otvaranje i upravljanje računima klijenata.
- Identifikacija prodajnih prilika i predlaganje odgovarajućih rešenja.
- Rešavanje pitanja i problema klijenata na profesionalan način.
- Promovisanje bankarskih proizvoda i usluga.
- Održavanje tačnih i ažuriranih podataka o klijentima.
- Izgradnja i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima.
- Pridržavanje svih relevantnih zakona i propisa.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti ekonomije, finansija ili srodne oblasti.
- Iskustvo u radu sa klijentima, po mogućstvu u bankarstvu.
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Osnovno razumevanje finansijskih proizvoda i usluga.
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka.
- Orijentisanost na detalje i preciznost.
- Sposobnost rada u timskom okruženju.
- Poznavanje rada na računaru i relevantnih softverskih alata.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu sa klijentima?
- Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim klijentom?
- Koje finansijske proizvode poznajete i kako biste ih predstavili klijentima?
- Kako se nosite sa radom pod pritiskom i rokovima?
- Možete li navesti primer kada ste identifikovali prodajnu priliku i uspešno je realizovali?
